Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme: 19 Ağustos 2026

İşyerimPro hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silme talebinde bulunabilirsiniz. Bu sayfa, silme işleminin nasıl yapılacağını, hangi verilerin silineceğini ve yasal nedenlerle hangi verilerin bir süre saklanabileceğini açıklar.

Yöntem 1 — Uygulama içinden

İşyerimPro uygulamasında oturum açın.
Profil → Hesap ayarları bölümüne gidin.
Hesabımı Sil seçeneğine dokunun ve onaylayın.

Talebiniz alındıktan sonra hesabınız ve kişisel verileriniz aşağıda belirtilen süre içinde silinir.

Yöntem 2 — Web üzerinden (form)

Uygulamaya erişiminiz yoksa aşağıdaki formu doldurun. Talebiniz destek ekibimize iletilir; kimliğiniz doğrulandıktan sonra işleme alınır.

Alternatif: destek@isyerimpro.com

Silinecek veriler

Talebiniz onaylandığında aşağıdaki kişisel veriler kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir:

Hesap bilgileriniz (ad soyad, e-posta, telefon, şifre),
Oturum ve kimlik doğrulama verileri,
Profil ve tercih ayarlarınız,
Hizmet içinde ürettiğiniz ve yasal saklama kapsamında olmayan içerikler.

Yasal olarak saklanabilecek veriler

Aşağıdaki veriler, ilgili mevzuat gereği sınırlı bir süre boyunca saklanabilir; süre bitiminde silinir:

Veri	Neden	Yaklaşık Süre
Fatura ve ödeme kayıtları	Vergi/muhasebe mevzuatı	10 yıl
Fiyat/kampanya/etiket ve QR geçmişi	Fiyat Etiketi Yönetmeliği ve ispat yükümlülüğü	Mevzuatın öngördüğü süre
Denetim (audit) ve güvenlik kayıtları	Güvenlik ve hukuki yükümlülük	1 yıl

Süre

Silme talepleri, doğrulamayı takiben en geç 30 gün içinde tamamlanır. Yasal saklama kapsamındaki veriler, süreleri dolduğunda otomatik olarak silinir.

Talebinizden sonraki 30 gün içinde tekrar giriş yaparsanız hesabınız yeniden etkinleşir (geri alma penceresi). 30 günün sonunda kişisel verileriniz kalıcı olarak anonimleştirilir/silinir ve bu işlem geri alınamaz.

İletişim

Sorularınız için: destek@isyerimpro.com