İptal ve İade Koşulları
Bu sayfa, İşyerimPro ücretli aboneliklerinin iptali ve bedel iadesine ilişkin koşulları açıklar ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Kullanım Şartları’nın ayrılmaz parçasıdır.
1. Aboneliğin İptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman uygulama içindeki hesap/abonelik ekranından ya da destek@isyerimpro.com adresine talep göndererek iptal edebilirsiniz. İptal, otomatik yenilemeyi durdurur; mevcut ödenmiş dönem, dönem sonuna kadar kullanılmaya devam eder.
2. Cayma Hakkı ve Dijital Hizmet İstisnası
Hizmet, ödemenin onayıyla anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Alıcı’nın onayıyla ifaya başlandığında, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı sona erebilir. Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde yukarıdaki iletişim kanallarından cayma bildirimi iletebilirsiniz.
3. İade Şartları
- Cayma hakkının geçerli olduğu ve süresi içinde kullanıldığı hâllerde, tahsil edilen bedel iade edilir.
- İfaya başlanmış ve kullanılmış dijital hizmetlerde, kullanılan döneme isabet eden bedel için iade yapılmayabilir; kalan kullanılmamış dönem için Satıcı takdiriyle orantılı iade değerlendirilebilir.
- Kötüye kullanım, sözleşme ihlali veya üçüncü taraf ödeme sağlayıcı komisyonları iadeden düşülebilir.
4. İade Süreci ve Süresi
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle ve PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. süreçlerine bağlı olarak, talebin onaylanmasından itibaren yasal süre içinde (uygulamada genellikle 14 gün) gerçekleştirilir. İadenin kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
5. İletişim
Visiooware Teknoloji ve Danışmanlık Tic. A.Ş. ·
destek@isyerimpro.com
Adres: Acıbadem Mah. Faik Ali Sok. No:4/16 Kadıköy/İstanbul 34718 · Telefon: 0510 221 08 96